SKT 해킹 관련 유심 교체 온라인 예약 서비스 시작 개통 방법 이게 최선인가?
오늘 4월 28일 오전 10시 부 터 sk텔레콤에서 이번 고객 유심 정보 해킹 관련으로 전 가입자 대상 물리 유심 교체를 시행하였습니다.
sk텔레콤에서는 교체 서비스가 시행하는 첫 날 오프라인 매장에 교체를 희망하는 인파가 몰릴걸 예상해 매장 방문 전 사전에 예약을 할 수 있는 온라인 예약 시스템을 시행 한다고 27일 발표를 했는데요.
그런데 이게 시작부터 좀 문제가 많은 것 같은데요. 가입자 2300만 명 이상인 국내 1위 통신 기업인 만큼 이미 예견된 일이긴 하지만 신청 첫날부터 이게 맞나 싶을 정도입니다.
오전 10시 온라인 교체 서비스를 시작하자마자 엄청난 대기를 보여주고 있네요. 이미 언론에서도 거론 되었지만 정말 이게 맞나 싶을 정도로 엄청난 대기를 보여주고 있습니다.
참고로 온라인 예약이 아닌 직접 매장 방문을 통한 교체도 같이 진행되고 있으니 온라인 예약이 번거롭거나 어려우신 분들은 근처 skt 직영점을 방문해 보시는 것도 추천 드립니다.
처음엔 대기 인원이 7만 명 이상이었지만 그래도 기다리다 보니 대기 인원은 빠르게 줄어들어 저도 바로 신청을 했는데요.
지금부터는 유심 온라인 교체 신청 방법 및 순서에 대해 간단하게 설명 하겠습니다.
sk텔레콤 유심 온라인 사전 예약 서비스 신청 방법
우선 위 화면처럼 대기자 순번을 다 기다리다 보면 아래 같은 화면이 나오는데요. 여기서 간단하게 가입 정보(이름, 주민등록번호 앞자리 및 뒷자리 첫 번째 자리) 입력 후 보안 번호(캡챠 번호)를 입력 하고 가입 명의의 핸드폰 번호를 입력합니다.
개인정보 수집 및 이용 동의 체크하셔야 다음 페이지로 넘어갈 수 있으니 꼭 체크 하세요.
위 화면에서 다음으로 진행하면 가까운 T월드 직영점을 선택 할 수 있는 화면이 나오는데요.
여기서 집이나 회사랑 가까운 대리점을 검색하시면 됩니다.
대리점 주소 검색 후 가까운 매장을 선택 하면 최종 적으로 아래 화면이 나오고 완료를 누르면 온라인 유심 변경 예약이 완료 됩니다.
여기서 스마트폰 외에 태블릿pc나 스마트워치의 유심까지 변경을 원하신다면 선택하는 메뉴가 있으니 꼭 선택 해 주세요.
이렇게 신청이 완료되면 바로 내 스마트폰으로 예약이 완료 되었다는 확인 문자가 아래처럼 오니 문자 까지 확인 하셨으면 신청이 완료 된 것입니다.
이렇게 온라인 예약은 그래도 꽤 쉽게 마무리 할 수 있었지만 언제 교체하라고 연락이 올지는 미지수네요.
국내 1위 통신사의 이번 해킹 사태에 대한 의견
참 안타깝습니다. 저는 처음 스마트폰을 개통할 때 부터 쭉 sk텔레콤만 이용을 해 온 장기 가입자인데요. 다른 것도 아니고 복제폰을 만들 수도 있는 정보가 해킹으로 유출되다니 이게 2025년도에 일어난 일이 맞나 싶기도 합니다.
하지만 뭐 이미 일어난 일은 어쩔 수 없고 이미 대형 플랫폼이나 커뮤니티에서는 이 사태를 그냥 넘어가면 안된다고 하는 분들도 생기기 시작하는데요.
국내 1위 기업 답게 skt에서 이번 사태를 어떻게 대응 하고 마무리 지을지는 아직 현재 진행형이라 뭐라 단정 짓기는 애매하네요.
하지만 확실한 건 이번 사태를 제대로 해결하지 못한다면 제 개인적인 의견이긴 하지만 국내 1위 통신 기업의 이름이 바뀔지도 모른다는 생각도 듭니다.
그리고 이제 곧 5월 황금연휴의 시작인데 연휴 기간 동안 어떻게 대응할 지도 걱정이네요.
막상 유심 교체를 하라고 연락이 와도 이게 전국 대리점이 아니라 지정 대리점 선택이라 제가 없을 수도 있는데 말이죠.
여러모로 참 아쉬운 면이 많은 대응인 것 같습니다.
그래도 혹시나 있을 피해를 방지하기 위해 sk텔레콤 가입자라면 꼭 유심 교체를 진행하는 걸 추천 드립니다.
솔직히 내 개인정보야 이미 공공제 인건 맞지만 이번에 유출 된 정보는 단순 개인 정보라고 하기엔 이미 선을 넘은 수준이니까요.